Làm Thế Nào Để Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Trên Mạng Xã Hội

Căn cứ Điều 20 Luật An toàn thông tin mạng 2015 quy định về trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước trong bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng như sau:

𝟐. Đầu tư chỉnh chu về nội dung, hình ảnh.

Với sự phát của công nghệ thì việc chú trọng vào nội dung và hình ảnh trên các nền tảng Internet sẽ tạo được ấn tượng tốt với khách hàng: Đầu tư vào hình ảnh cá nhân trên Facebook, chia sẻ những kiến thức uy tín có ý nghĩa với khách hàng.

Hãy trở thành “chuyên gia” trong ngành hàng mình kinh doanh. Đồng thời xây dựng các kênh bán hàng đa dạng, tổ chức các buổi livestream hấp dẫn... là một trong những thành tố quan trọng giúp “phủ” hình ảnh rộng rãi.

𝟏. Xác định khách hàng mục tiêu

Điều đầu tiên chắc chắn phải là xác định tập khách hàng tiềm năng của mình là những ai: Họ cần gì, muốn gì, mối quan tâm của họ là gì.

Nắm được hành vi tiêu dùng của tập khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố giúp các nhà kinh doanh “thuận buồm xuôi gió”.

Sau khi xác định được khách hàng mục tiêu, hãy biến họ trở thành bạn bè, người theo dõi bạn trên các nền tảng MXH.

𝟒. Kích thích mua hàng của khách hàng tiềm năng

Hãy tạo thêm động lực mua hàng bằng những chương trình ưu đãi giảm giá theo dịp lễ, những phần quà tặng kèm hấp dẫn đúng với nhu cầu/sở thích của khách hàng, những ưu đãi về vận chuyển, mini game đi kèm livestream...cũng sẽ tạo được hiệu quả to lớn, tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng.

𝟓. Lắng nghe phản hồi khách hàng

Đừng dành tất cả thời gian để quảng cáo, hãy cố gắng theo sát những gì mọi người nói về bạn, về thương hiệu của bạn để tiếp tục duy trì điểm mạnh và khắc phục những điểm còn hạn chế. Một chế độ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng kỹ lưỡng sẽ tăng lượng khách hàng trung thành, tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại cao hơn.

Trở thành CTV của Sâm Báo Triso sở hữu cơ hội gia tăng thu nhập, làm chủ kinh tế dễ dàng, không rủi ro:

- Chiết khấu cao, sinh lời bền vững

- Sản phẩm chất lượng, hiệu quả thật, độc lạ, dễ bán

- Không cần mặt bằng, không đa cấp

- Hỗ trợ bài đăng, marketing trên đa kênh; facebook, zalo, sàn TMĐT,...

- Đào tạo kĩ năng chốt đơn điêu luyện, bán hàng hiệu quả

- Thương hiệu uy tín 13 năm trên thị trường

- Dự án được nhà nước phê duyệt và đồng hàng nên đảm bảo hoàn toàn sự an tâm khi cộng tác

Kinh doanh an toàn với dự án khôi phục, phát triển Sâm Báo - sâm dâng vua tiến chúa trong lịch sử

An tâm tuyệt đối với những chính sách hỗ trợ, từ tập đoàn Triso trong suốt quá trình cộng tác, kinh doanh, từ đó ra đơn nhanh, tăng trưởng doanh thu bền vững.

Sản phẩm chất lượng - hiệu quả được kiểm nghiệm bởi Bộ Y Tế và hàng ngàn khách hàng đã sử dụng và cho hiệu quả tích cực.

Làm thế nào để bảo mật thông tin cá nhân trên mạng?

Theo thống kê của Cục An toàn thông tin, chỉ trong 03 tháng đầu năm 2024 đã có hơn 300.000 nguy cơ tấn công mạng nhằm vào các hệ thống thông tin trên toàn quốc. Hệ thống của Trung tâm Giám sát không gian mạng quốc gia cũng đã ghi nhận hơn 13.000 sự kiện an toàn thông tin liên quan đến tấn công mã hóa tống tiền trên các hệ thống thông tin.

Do đó, việc áp dụng các biện pháp nhằm bảo mật thông tin cá nhân trên mạng hiện nay là vô cùng cần thiết. Dưới đây là 07 cách bảo mật thông tin cá nhân mà người sử dụng mạng Internet có thể tham khảo:

[1] Hạn chế việc chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng: Hạn chế chia sẻ các thông tin liên quan tới tài khoản ngân hàng, thông tin về căn cước, số điện thoại, địa chỉ cư trú...trên mạng. Bảo đảm chỉ cung cấp thông tin cá nhân của mình cho cá nhân và tổ chức uy tín.

[2] Sử dụng mật khẩu an toàn để bảo vệ tài khoản: Mật khẩu nên dài hơn 8 ký tự và bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Sử dụng các mật khẩu quá đơn giản sẽ tạo điều kiện cho tội phạm mạng dễ dàng tiếp cận đến các tài khoản cá nhân chỉ qua vài thao tác tấn công đơn giản.

[3] Thay đổi mật khẩu định kỳ: Thay đổi mật khẩu thường xuyên sẽ giúp hạn chế rủi ro để lộ mật khẩu.

[4] Không nhấp vào các đường link lạ: Tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ được nhận từ tin nhắn, hoặc Gmail,... khi chưa kiểm tra kỹ càng. Các đường link này có thể chứa các mã độc lấy cắp toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng khi nhấp vào.

[5] Không cài đặt phần mềm lạ, không rõ nguồn gốc: Nên cài đặt phần mềm thông qua các chợ ứng dụng, hoặc ít nhất là thông qua các trang web chính chủ. Hạn chế cài đặt các phần mềm từ các trang không rõ nguồn gốc.

[6] Chủ động tìm hiểu về các phương thức bảo mật thông tin: Nên thường xuyên cập nhật, theo dõi các thông tin về các mối đe dọa bảo mật và học cách phòng ngừa chúng để hạn chế nguy cơ gặp rủi ro đáng tiếc.

[7] Sử dụng công cụ diệt virus, bảo mật thông tin cá nhân uy tín: Có thể đầu tư các phần mềm diệt virus, bảo mật thông tin uy tín trên thiết bị điện tử để có thể dễ dàng phát hiện nhanh các mã độc đang hoạt động trong thiết bị, đồng thời sẽ có phương hướng giải quyết tiếp theo nhanh chóng.

Làm thế nào để bảo mật thông tin cá nhân trên mạng? Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước trong bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng là gì? (Hình từ Internet)

Các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng là gì?

Căn cứ Điều 16 Luật An toàn thông tin mạng 2015 quy định về các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng.

Theo đó, có 05 nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng như sau:

- Cá nhân tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình và tuân thủ quy định của pháp luật về cung cấp thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ trên mạng.

- Cơ quan, tổ chức, cá nhân xử lý thông tin cá nhân có trách nhiệm bảo đảm an toàn thông tin mạng đối với thông tin do mình xử lý.

- Tổ chức, cá nhân xử lý thông tin cá nhân phải xây dựng và công bố công khai biện pháp xử lý, bảo vệ thông tin cá nhân của tổ chức, cá nhân mình.

- Việc bảo vệ thông tin cá nhân thực hiện theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng và quy định khác của pháp luật có liên quan.

- Việc xử lý thông tin cá nhân phục vụ mục đích bảo đảm quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội hoặc không nhằm mục đích thương mại được thực hiện theo quy định khác của pháp luật có liên quan.

MXH là một dạng xã hội ảo nhưng giống như ngoài xã hội thật,có đủ những tính năngnhư trò chuyện, gửi thư điện tử, đăng bài viết cá nhân, tham gia bình luận. MXH hoạt động trên nguyên tắc kết nối và chia sẻ thông tin, do vậy, người sử dụng bắt buộc phải cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định (như trường học, đơn vị công tác, nơi sinh sống, sở thích, email, số điện thoại…) Càng nhiều thông tin mà người sử dụng cung cấp lên MXH, càng làm tăng nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng, làm ảnh hưởng tới hình ảnh, uy tín của bản thân. Sử dụng các thông tin đưa lên MXH như vị trí địa lý, sở thích cá nhân, danh sách bạn bè, kẻ xấu có thể khai thác thêm các thông tin cá nhân khác hoặc các dữ liệu tài chính, ngân hàng của người dùng.

Mạng xã hội được xem là phương tiện giao tiếp tốt với mọi người, nên nó cũng trở thành đích ngắm với tội phạm mạng. Các hãng bảo mật lớn đã quan sát được làn sóng đe dọa trực tuyến ngày càng tăng lợi dụng mạng xã hội để đánh cắp thông tin sử dụng cho mục đích kiếm tiền. Những đe dọa này ngày càng phức tạp, khó phát hiện hơn và thường nhằm vào lối sống “kết nối mạng trực tuyến” của mọi người.

Do đó, không một MXH trên Internet, thế giới ảo hay trò chơi trực tuyến nào đảm bảo 100% an toàn cho người sử dụng.

Làm thế nào để bảo vệ các thông tin cá nhân trên MXH?

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có những hướng dẫn cơ bản để người dùng tự ý thức bảo vệ thông tin cá nhân khi tham gia trên môi trường mạng như sau:

Thứ nhất, hãy luôn đặt ra những câu hỏi khi tham gia MXH.Ai có thể truy cập những thông tin của mình khi mình đăng tải chúng? Ai điều khiển và sở hữu những thông tin trên MXH của mình? Những thông tin nào của mình sẽ được chuyển cho người khác, nhằm mục đích gì? Liệu bạn bè trên MXH của mình có chia sẻ thông tin của mình và của họ cho những người khác không? Liệu có thể tin tưởng những người được kết nối với mình trên MXH hay không? Hãy đọc kỹ những điều khoản về sự riêng tư cá nhân, về sự chia sẻ thông tin của các MXH trước khi quyết định tham gia các trang MXH này.

Thứ hai, bảo vệ mật khẩu của bạn, sử dụng mật khẩu khó dò đoán và luôn giữ bí mật mật khẩu, tuyệt đối không chia sẻ cho ai khác.Luôn sử dụng các mật khẩu khác nhau với các trang MXH, dịch vụ trực tuyến khác nhau. Tạo thói quen thay đổi mật khẩu thường xuyên và định kỳ, luôn sử dụng các mật khẩu mới khi thay đổi, tuyệt đối không dùng lại hoàn toàn một mật khẩu đã từng sử dụng trước đó. Ưu tiên sử dụng tính năng bảo mật đa nhân tố của các trang MXH và dịch vụ trực tuyến.

Thứ ba, cần giới hạn lượng thông tin cá nhân sẽ cung cấp trên MXH, hạn chế công khai các thông tin có tính liên kết, xâu chuỗi với nhau.Không tiết lộ số điện thoại, địa chỉ thực tế, lịch công tác, thông tin liên quan tới công việc của mình tại cơ quan... Đặt chế độ cá nhân hoặc chỉ bạn bè thân thiết và tin cậy mới có thể xem, để tránh trường hợp kẻ xấu có thể lợi dụng khai thác thông tin của mình vào mục đích xấu hoặc sử dụng những thông tin đó để uy hiếp, đe dọa.

Thứ tư, nênsử dụng các trình duyệt phổ biến đã được cập nhật để truy cập MXH và Internet, thường xuyên theo dõi lịch sử truy cập để phát hiện các truy cập bất thường; chỉ kết bạn với những người thân, quen biết ở ngoài đời, xác minh với bạn bè, người thân qua điện thoại hoặc gặp mặt trước khi kết bạn trên MXH; thường xuyên kiểm tra cơ chế bảo vệ thông tin cá nhân của MXH đối với tài khoản của mình; kiểm tra các thông tin của tài khoản mà bạn bè, người lạ có thể thấy khi truy cập vào tài khoản của mình.KHÔNG NÊNđăng tải hoặc tag ảnh cá nhân hoặc người thân trong gia đình ở góc gần, chính diện; sử dụng cơ chế tự động đăng tải ảnh trên máy điện thoại di động, cho phép gắn vị trí địa lý vào các ảnh đã chụp. Sử dụng ảnh chân dung, ảnh cá nhân làm hình đại diện trên MXH. Thay vào đó, nên sử dụng ảnh hoạt hình hoặc các biểu tượng, ảnh minh hoạ khác.

Thứ 5, hãy là người sử dụng MXH văn minh: Thể hiện sự tôn trọng người khác trong giao tiếp, ứng xử trên mạng. Trao đổi với bạn bè mình trước khi đăng tải những bức ảnh, các câu chuyện của họ. Suy nghĩ và cân nhắc kỹ về những gì mình sẽ viết và đăng trên mạng. Đăng hình ảnh phù hợp lên mạng, không đăng những hình ảnh hở hang hoặc mang tính chất bạo lực vì kẻ xấu có thể sử dụng những bức hình đó cho những mục đích xấu.

Ngày càng có nhiều thông tin cá nhân của người sử dụng được lưu trữ ở trên mạng. Nếu những thông tin này không được bảo vệ một cách thích hợp, kẻ xấu có thể thu thập, khai thác trái phép,có nhiều cá nhân, tổ chức giá trị tài sản trên mạng còn lớn hơn nhiều so với các tài sản hữu hình khác. Các doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại và phát triển nếu các thông tin hoặc hệ thống thông tin bị đánh cắp hay bị phá hoại. Các cơ quan nhà nước thì không thể phục vụ người dân nhanh chóng và thuận tiện nếu các website hoạt động không bình thường. Cải cách hành chính, chính phủ điện tử, thương mại điện tử và hàng loạt chương trình lớn của quốc gia sẽ không thể thực hiện được nếu an toàn thông tin không được đảm bảo. Bên cạnh đó, hiện nay các cá nhân sử dụng mạng internet đã để lộ quá nhiều thông tin của chính bản thân mình trên mạng xã hội như: cung cấp số điện thoại, địa chỉ nhà ở, cơ quan, hình ảnh trên internet, nhất là khi mạng facebook ra đời… Điều đó dẫn đến ngày càng có nhiều thông tin cá nhân của người sử dụng được lưu trữ ở trên mạng.

Những thông tin này nếu không được bảo vệ một cách thích hợp sẽ là kẻ hỡ cho các đối tượng khai thác trái phép. Trong bối cảnh đó, mỗi cá nhân, tổ chức có “tài sản mềm”, cần nhận thức đầy đủ hơn và có biện pháp bảo vệ phù hợp với loại tài sản này. Với phạm vi bài viết này tôi xin đưa ra một số giải pháp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân.

Thứ nhất, mỗi người phải có trách nhiệm “tự bảo vệ thông tin cá nhân và tự chịu trách nhiệm khi cung cấp những thông tin đó trên mạng”, vì vậy, người sử dụng phải tự ý thức bảo vệ thông tin cá nhân của mình, cũng như thận trọng khi cung cấp thông tin cá nhân của mình lên mạng Internet; cơ quan quản lý nhà nước có trách nhiệm thiết lập kênh thông tin trực tuyến để tiếp nhận kiến nghị, xử lý và tổ chức thanh tra, kiểm tra các phản ánh của tổ chức, cá nhân liên quan đến các vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng.

Thứ hai, không nên chia sẻ thông tin cá nhân trên phương tiện truyền thông xã hội. Nếu như chúng ta càng chia sẻ nhiều thông tin, các kẻ xấu sẽ đánh cắp dễ dàng hơn. Cách tốt nhất để bảo vệ thông tin của cá nhân trên mạng xã hội là chia sẻ với thế giới càng ít thông tin càng tốt.

Mỗi trang web truyền thông xã hội cho phép các cá nhân thay đổi cài đặt bảo mật của mình. Ví dụ, ai đó có thể đặt tài khoản Instagram của mình ở chế độ riêng tư, nghĩa là người đó có thể quyết định có chấp nhận yêu cầu kết bạn hay không và chỉ bạn bè mới có thể xem nội dung của người đó. Mặt khác, Facebook cung cấp cho người sử dụng nhiều cài đặt bảo mật khác nhau bao gồm bảo vệ ảnh tiểu sử và kiểm soát những người có thể xem bài đăng của người đó. Các tính năng này nhằm bảo vệ quyền riêng tư của mỗi cá nhân, vì vậy nên sử dụng chúng bất cứ khi nào có thể. Các cá nhân cũng không cần điền vào hồ sơ truyền thông xã hội đầy đủ mà chỉ phải điền vào các mục bắt buộc.

Thứ ba, sử dụng trình duyệt web riêng tư hoặc bảo mật. Cho dù cá nhân nào đó đang truy cập tài khoản truyền thông xã hội của mình hoặc thực hiện mua hàng trực tuyến, người đó sẽ sử dụng trình duyệt để kết nối với web. Tất cả các trình duyệt web đó đã để lại dấu vết để theo dõi chi tiết hoạt động trực tuyến của người đó. Tin tặc có thể nắm giữ thông tin này dễ dàng..

Thứ tư, sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo, mọi thứ cần phải được bảo vệ bằng mật khẩu, từ điện thoại di động đến máy tính xách tay của cá nhân nào đó. Điều này cũng được sử dụng với các tài khoản trực tuyến bao gồm email, phương tiện truyền thông xã hội và ngân hàng trực tuyến. Tuy nhiên, điều đó sẽ không có ý nghĩa trong trường hợp ai đó có thể dễ dàng giải mã mật khẩu.

Đó là lý do tại sao người ta nên sử dụng mật khẩu mạnh. Kết hợp các ký tự ngẫu nhiên, số và ký hiệu đặc biệt sẽ là một mật khẩu tốt nhất của mỗi cá nhân. Tuy nhiên, không bao giờ sử dụng cùng một mật khẩu cho 2 hoặc nhiều tài khoản. Hãy sử dụng công cụ quản lý mật khẩu. Ngoài việc quản lý tất cả mật khẩu của người đó, nó cũng sẽ giúp tạo mật khẩu cực mạnh.

Thứ năm, tránh sử dụng Wifi công cộng và tại các điểm nóng, việc sử dụng kết nối Wifi tại các sân bay, nhà ga, trạm xe buýt và quán cà phê có vẻ hấp dẫn. Tuy nhiên, những kết nối này không an toàn.

Hi vọng, một số giải pháp nên trên góp phần nâng cao hiểu biết, từ đó giảm thiểu tình trạng vi phạm pháp luật, đảm bảo cho sự phát triển kinh tế - xã hội./.

Nếu bạn đang bắt tay vào kinh doanh, ngoài việc lựa chọn sản phẩm chất lượng thì xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội cũng vô cùng quan trọng. Đó chính là tiềm lực lâu dài giúp bạn phát triển bền vững trong công cuộc làm giàu.

Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội giúp bạn mở rộng các mối quan hệ, gia cố thêm những mối quan hệ đang có từ đó hình thành dấu ấn riêng trong tâm trí họ, gia tăng mức độ trung thành và tần suất mua. Không chỉ vậy, cảm tình của khách hàng còn trở thành sức mạnh “Word of mouth” (Marketing truyền miệng).

Để tạo nên dấu ấn thương hiệu cá nhân thành công thì người kinh doanh cần phải tuân thủ những nguyên tắc sau: